11月9日是重庆渝丰线缆二十周年及新厂开业庆典的日子。来宾参观工厂是庆典的重要内容之一，因此，生产设备能否如期投入运行成为客户关注的焦点。集团公司售后服务工程师张岩、李伟、马纪军、刘龙开、闫旭、黄鹏等六位同志急客户所急，克服水电气到位不及时、有的材料还短缺等一系列困难，通过加班加点，使设备如期圆满调试成功并顺利生产出合格产品，赢得了客户的高度赞誉。

        11月7号上午，调试现场水电气等准备工作方才全部到位，但离开业庆典也仅剩不到两天的时间，时间紧、任务重，对神马的售后服务人员来说，这是一次与时间赛跑的挑战。为了在庆典上让设备以优良的运行状态展现在嘉宾面前，售后的工程师们经过分析商量后，一致决定放弃休息时间，全身心地投入高效率的调试工作。经过一天的加班加点，8日下午，盘绞机及分电机框绞机空机运行成功，晚上，几位工程师又协助厂家完成设备的上盘等生产准备工作。

        合肥神马“真诚服务”的经营理念，其实质就是一切都是为了客户，不管服务过程中有多么大的困难，我们都要千方百计地去克服。张岩等六位工程师正是以自己的实际行动诠释了这样一种“一切为了客户”的情怀，也正是他们这种高尚的情怀和忘我的工作精神，才让合肥神马获得了越来越多客户的信任与支持。